1. Periodo di Reso
Hai il diritto di restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di ricezione. Per essere idonei al reso, i prodotti devono essere in condizioni integre.
2. Procedura di Reso
Per avviare il processo di reso, scrivi su info@pornobello.org il numero dell’ordine e una breve descrizione del motivo del reso. Ti forniremo istruzioni dettagliate su come procedere.
3. Spese di Spedizione per il Reso
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, a meno che il reso sia dovuto a un errore da parte nostra o a un difetto del prodotto. In tal caso, ti forniremo un’etichetta di reso prepagata.
4. Condizioni del Prodotto per il Reso
I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali, con tutti gli accessori e l’imballaggio originale. Eventuali danni o usure potrebbero influire sull’importo del rimborso.
5. Rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, procederemo con l’elaborazione del rimborso. Il rimborso verrà emesso utilizzando il medesimo metodo di pagamento effettuato per l’acquisto, qualora ce ne fosse la necessità concorderemo un metodo di restituzione del’importo diverso che vada bene ad entrambe le parti
6. Resi per Prodotti Danneggiati o Difettosi
Se il prodotto che hai ricevuto è danneggiato o difettoso, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla data di ricezione. In tal caso, organizzeremo il reso, la sostituzione o il rimborso, a tua scelta.
7. Resi per Errori di Spedizione
Se ricevi un prodotto diverso da quello ordinato, contattaci immediatamente. Organizzeremo il reso del prodotto errato e spediremo il prodotto corretto senza alcun costo aggiuntivo.
8. Articoli non Idonei al Reso
Non è possibile rendere prodotti personalizzati o realizzati su misura per il cliente
9. Contattaci
Per tutte le domande o richieste di reso, contattaci attraverso la nostra mail info@pornobello.org. Siamo qui per assisterti e assicurarci che la tua esperienza di acquisto sia positiva. Ci impegniamo a garantire un processo di reso agevole e trasparente, nel rispetto dei diritti dei nostri clienti.
Grazie per la tua fiducia nel nostro negozio di stampe digitali!